广州金融理财研习社

互金人:年后想升职加薪看过来!(15930字,无图 【下】)

P2P企业品牌建设2020-01-13 10:36:40

想年后换到进入理想平台,实现收入和title上升到新台阶,除工作经验与岗位要求匹配外,还须从其它方面充分为自己加分。这里提供行业发展、平台运作、市场推广相关知识作为参考。(下)


网贷日报:这是90%的人都不知道的薅羊毛秘笈

羊毛,作为平台吸引投资人的小九九,主要多见于平台刚成立、周年庆、规模扩张期等重要时间段或国庆节、双11等重要节假日。主要形式无非新手标、推荐好友有礼、充值排行榜送礼等等。第一阶段:羊毛党的诞生:大概在2012年吧。第二阶段:由分散到组团:2013年到2014年,各大平台竞争加剧的同时,P2P也迎来了第一波跑路潮,第三阶段:由组团到形成组织规模:20142015年春天。2016年,为防止过激的羊毛党持续伤害生态的平衡,很多平台都改变宣传策略,原先凌厉的羊毛领军慢慢蛰伏,伺机寻找下一个投机机会。

 

网贷速报:平台获客成本高羊毛党乘机获利

被业内资深投资人戏称“能薅就薅”,并由此形成了一批“羊毛党”。深圳一家网贷平台人士表示,如果有10万元本金,羊毛党成员平均每个月靠“薅羊毛”可以得到2000元左右。不需要投资一分钱,注册某互金平台即可获得1万元体验金,两周后即可获得30元左右的收益;投资1万元定期产品即可搭配使用200元抵现券。为了获得新用户互金平台使出浑身解数。记者调查发现,多家互金平台获取一位有效投资用户的成本已经高达800元至2000元不等。即便如此,用户也会面临其他平台更高收益或投资优惠等诱惑,难言忠诚。

 

跨界营销

品牌借势型跨界:

点融网 + Uber(一键呼叫一个亿);点融网曾经与Uber在浙江地区4个城市联合推出了“一键呼叫一个亿”营销活动。当天,这4个城市的Uber用户,打开Uber APP,会看到“一个亿”专属按钮。点击该按钮后,成功打到专属“一个亿运钞车”,即可在上车后获得该p2p平台1亿元理财体验金。体验金在1天内的收益将自动打入用户账户中,可随时提现。活动的本质依然是给予投资者奖励,但这个活动,有效利用商务合作双方的特点,打造出“一键呼叫一个亿”、“运钞车”的概念,大大提高了活动的参与度。同时,“一键呼叫一个亿”、“运钞车”、“优步”具有极强的话题性,在社会化媒体平台具有比较强的自传播力,进一步提升品牌的知名度,一举两得。

PPmoney + Uber(万圣节鬼送钱;一键呼叫“鬼送钱”;幸运儿将由“鬼”司机接驾,同时还会收到PPmoney送出“鬼混金”。);

平安壹钱包 + Uber(打造10个亿万富翁,一键呼叫押运车;幸运儿将获得壹钱包送出的亿元体验金,24小时内收益归个人。)

文化借势型跨界:招行信用卡 + 故宫淘宝(定制“奉招出行”行李牌)

促销型跨界:

京东钱包 + 健力宝(5元红包100%中奖联合促销;“5元红包100%中奖”为噱头的联合促销活动。首次购买健力宝,扫描二维码,即可获得京东钱包赠送的5元现金红包,京东钱包app以健力宝产品上的二维码作为流量入口及引流路径,拉动消费者下载和使用京东钱包,健力宝则以奖励为噱头拉升了销量和品牌声量。);

陆金所 + 饿了么;(用户只要通过饿了么APP完成在陆金所的注册或首次投资,即可获得饿了么抵用券

京东网银 + 麦当劳;腾讯理财通 + 周大福

赞助型跨界:

小牛在线 + NBA(小牛在线与小牛队跨界合作,比赛现场广告投放、球员互动、小牛会员现场观赛、邀请小牛队访问中国、开展友谊赛等。小牛在线与同名为“小牛”的世界知名运动队合作,无疑会让小牛的人气更上一层楼。但这些跨界合作基本是建立在商业赞助基础上的。);

你我贷 + 国际田联钻石联赛

理财通 + Rain演唱会;

悟空理财 + 爸爸去哪儿3

爱钱进 + 跑男第三季;

宜信 + 四国女篮争霸赛;

信和财富 + 2015中国环渤海帆船拉力赛

产品合作型跨界:

招商信用卡 + 陌陌(联名信用卡;招商银行和陌陌合作推出了一张联名信用卡,在双方平台上线。开卡用户可以获得6个月陌陌会员资格,以及陌陌旗下游戏“心动庄园”的道具礼包,这张信用卡叫做“新奇世界卡”。对陌陌来说,联名信用卡可以增强陌陌的用户认同感,加深品牌印象;对招商银行来说,有效拉升信用卡的发行量。在这次产品合作跨界中,双方达成互利共赢。);

PPmoney + 大神手机(PPmoney大神定制版手机PPmoney360旗下奇酷科技合作,推出PPmoney大神定制版手机!)

人人贷 + 云海肴(父亲节“爱の霸王餐”专题活动;2016年父亲节,人人贷跨界餐饮品牌云海肴合作推出“爱の霸王餐”专题活动。在父亲节当天,人人贷WE理财请到了当红歌手“谈莉娜”到北京某商场进行现场互动,邀请路人给自己的爸爸打电话,以“用一句话表达爱”为主题,鼓励人们将对父亲的爱意勇敢表达出来,同时活动全程在一直播平台进行直播。此外,云海肴还提供了“爱の霸王餐”抽奖,可赢取父亲节套餐,免费请爸爸吃饭。据了解,除了现场参与人数众多,直播活动累计收看人数也超过80万人,而微博话题#一句话感动老爸#则收获超6000多万阅读和9.8万讨论,当天在微博热门话题社会榜中排名第一。目前,大多数互联网金融品牌过度依赖红包、补贴等等营销手法,人人贷WE理财与云海肴跨界合作推出专题活动,在情感层面与用户进行沟通,有效的避开同质化竞争。);

百度钱包 + 山东航空(孝心专机)

活动合作型跨界:

中国平安 + 喜马拉雅FM (平安好车主电台 );

内容合作型跨界:

陆金所 + 罗辑思维;201410月,陆金所与国内知名脱口秀节目罗辑思维达成了合作,陆金所从为陆金所客户及罗辑思维会员提供不一样的思考、提供不一样的选择、提供不一样的玩法三个维度进行跨界合作。包括,陆金所与罗辑思维携手主办“谈钱说爱”讲座,专门为罗辑思维二期与三期付费会员订制“送别礼”和“迎新礼”,举办“谈钱说爱”主题派对。一场场跨界、混搭的活动,让人觉得“原来投资理财还可以这样好玩”,吸引了众多媒体报道和社交网络的热议。通过这一系列活动,更多的人群关注陆金所品牌,并实质地参与到陆金所lufax.com平台,享受到各类优质金融服务。这个案例中,包含了内容合作型和活动合作型两种跨界形式。

陆金所 + 杜蕾斯;陆金所为与杜蕾斯的跨界合作定制了一款超高收益的产品,参与活动的用户不仅可以享受10%的年化收益率,还可获得杜蕾斯定制产品,但用户必须邀请一位同伴才能一起购买。与杜蕾斯的合作是基于双方均致力于为客户提供安全、可靠的产品,提升客户生活品质。陆金所与杜蕾斯合作,既是陆金所将金融场景化的具体行为,也是陆金所打造金融生态体系的体现。交叉混合型跨界:

 

P2P平台如何选择优质渠道?

百度:许多上市系获取单个投资人成本在1500以上。假设这个用户总投资额为5万,则资金成本为5%。这个资金成本还可以接受,但是如果投资额拉不上来,则资金成本无法承受。

广点通、今日头条:由于CPC较低,获取投资用户成本低一些,平均在500~1000,但客户投资总额较低,平均总额在2万以下,资金成本也不低。

第三方联盟,返利,长尾APP,单个注册和投资成本较低,但用户投资额和续投率极低,最终的ROI很低,资金成本很高,一般在10%以上。

至于羊毛渠道,短期看数据还可以,但到了年底做财报时会发现,亏损的厉害。某平台和第三方合作刷资金,按150ROI刷,第一个月资金成本为2%,但到了第二个月,羊毛买的一月标到期后,全部走人,则资金成本高的吓人,趋近无线高。

除开主流渠道,其他的诸如像微信大号,各类垂直APP,母婴类,健身类,交友类等等。这类渠道的合作形式有的按CPC,有的按CPA,也有按固定收费的,如微信大号。和这些渠道合作的时候,依然按照之前的基本原则,必须有明确的流量入口,并且在流量入口有真实的广告位展示我的产品。

很多一线平台日增1个亿,一天的广告经费撑死50

 

互联网金融公司如何开展数字营销

互联网模式成功的行业有两个半,一个是电商,一个是游戏,还有半个是金融

 

互联网金融如何提升ROI

ARPU(ARPU-AverageRevenuePerUser)即每用户平均收入

在区分渠道的方法上,可以按照下面的三种用户来源进行评估:

1、用户使用来源:PC/H5/APP

2、用户认知来源:线上广告/线上活动/地推/品牌广告/其他

3、广告渠道来源:搜索引擎/信息流/社交广告/应用市场/导航/视频

像搜索引擎,又可以分为百度/搜狗/360。而APP渠道,可以分为付费广告和自然增量,又可以分为百度助手,应用宝,华为,小米等。对大多数互联网金融公司来说,关键在于评估各类广告渠道的ROI,尤其是效果广告,如百度,广点通,今日头条,以及各类CPACPS合作。由于效果广告的及时性,可以快速跟踪到CPC及转化率,只需要分析该渠道用户的ARPU值就可以得出ROI。拿P2P来说,采用一个月的周期来评估ARPU值较为合理,也就是说,该渠道投放一个月后,评估出来的ROI较为合理。

 

互联网金融新媒体营销全攻略

新媒体是一个相对概念,永远有新媒体,也永远有曾经的新媒体成为旧媒体。16年前新媒体约等于门户网站,十多年前新媒体约等于各种论坛,八九年前新媒体约等于百度,七八年前新媒体约等于博客,五六年前新媒体约等于微博。 时至今日,以微信为代表的社交属性新媒体,以映客为代表的直播新媒体,以美拍为代表的短视频新媒体,以知乎为代表的知识类新媒体,等等,他们共同构成了中国的新媒体格局。

今天的新媒体如此细分,互联网金融企业应该如何选择?答案是:一定要有主次,要建立层次不一,重点不同的新媒体矩阵。本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台,划分为层次不同,重要性不同的三大阵营,并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。

 

第一阵营新媒体包括:微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。

 

一、微信平台

 

微信活跃用户6.5亿,巨大的用户群体,就像一座巨大的富矿,引来众多淘金者。具体而言,在微信平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源

 

1、微信公众平台的功能定位

 

1)移动端的入口:以网贷行业为例,移动端在成交量和用户增长量上,均已超越了PC发挥微信公众号移动端入口功能,让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。

2)移动端的用户服务基地:以网贷行业为例,可提供诸如:在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能,为互联网金融用户提供更佳的服务体验。

3)用户拉新:通过优质内容生产(如:朋友圈疯传的创意H5)、推出微信营销活动,利用社会化媒体的自传播性,通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新。

4用户转化:通过开展微信营销活动(如:微信粉丝投资送红包),将微信公众号粉丝转化为平台投资用户,提高单个用户投资额。

5用户活跃和留存:通过微社区搭建运营、开展用户运营活动(如:每日微信打卡)等形式,强化用户互动,提高用户粘性

6信息披露:互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,微信公众号是信息披露的重要途径。

 

2微信个人号的功能定位

 

客户服务工具。微信订阅号打开率低,互动形式受到限制;微信服务号,互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友,互动形式更为多样,能够为用户创造更佳服务体验。

 

3、微信群的功能定位

用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群,微信群作为用户社群运营平台,不足在于:功能较少,社群管理较为困难。优势在于:用户打开频次更高,用户体验更佳。

 

4、微信广告资源

1微信朋友圈广告

按效果付费,微信系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。

2广点通广告:按效果付费,微信系统广告,也就是微信公众号末尾的Banner广告

3微信大号广告之软文广告:常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号,其广告形式易于被粉丝接受。

4微信大号广告之硬广文章:优点是简单粗暴,坏处是阅读体验和转发率差,如p2p推广文章《再见,余额宝》

5微信大号广告之视频贴片:因为是口播+品牌露出,因此效果较好,但要考虑到合作周期和价格。

6)其他旁门左道:诸如:文章赞赏、昵称广告。(虽有效果,但容易遭到用户厌恶,一般不采用。)

 

二、新浪微博平台

 

近两年,有观点认为微博活跃度下降了,“周边的好多人都玩微信,都不怎么玩微博了”,这不过是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒体,微信是社交IM,所以,王宝强事件之后,“旅游观光线”出现在微博上,而非出现在微信之上。另一方面,持微博活跃度下降观点的人,忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报,自上市以来,微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言,在微博平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微博企业自媒体和微博广告资源

 

1、微博企业自媒体功能定位

 

1)用户拉新:微博作为社交媒体,基于其社会化自传播特性,传播速度极快,因此,微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体,快速拉升品牌声量。

 

2)用户活跃和留存:通过品牌与用户的互动,通过微博提供增值服务,提升用户对互联网金融平台的满意度,提升用户粘性。

 

3)信息披露:互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,企业微博是信息披露的重要途径。

 

2、微博广告资源

 

1)粉丝通广告:按效果付费,新浪微博系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。

 

2)微博大号广告之软文广告

利用微博大号做推广,看重的不仅是大号的流量资源,还有大号的信任背书效果。

 

3)微博大号广告之硬广:部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。

 

三、问答平台(知乎、分答、百度问答、360问答)

 

常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久,知乎和分答出现时间虽晚,但营销势能十足。问答平台的功能定位如下:

 

1、辅助SEM由于问答类平台权重通常都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

 

2、流量渠道:一方面,通过问答推广吸引来的用户,精准度比较高。另一方面,由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”,信息可信度更高,容易形成用户口碑。

 

四、百科平台(百度百科、360百科、互动百科)

 

常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“,但它的江湖地位依然不可撼动,百科平台的功能定位如下:

 

1、辅助SEM由于百科类平台权重都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

 

2、提供信任背书:金融的本质即信任和风险,百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背书。

 

第二阵营新媒体包括:直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势,这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地,初创互联网金融企业的占位阵地。

 

第二阵营

 

一、直播平台(映客、花椒、一直播)

 

网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。当网络直播与互联网金融结合,网络直播便在信息披露,用户沟通,宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法如下:

 

1、信息披露直播:相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式,通过网络直播做信息披露,可以超越地域的限制。

 

2、品牌宣传直播:产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管关于监管暂行办法的主题直播等等

 

3、网红代言直播:通过网红主播在直播中的推荐,或是人气主播直播理财内容,从直播平台中吸引用户。

 

4、理财专家直播:理财专家直播,不仅可以提高用户活跃度,也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次,专家在直播平台上对产品进行介绍,往往更容易被用户所接受,用户在观念上被说服,会产生更大的用户粘性,提高品牌忠诚度。

 

5客服沟通直播:网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。

 

6娱乐活动直播:互联网金融平台可借势节日或者社会热点,发起线下活动,线上直播,让用户与品牌“玩”在一起。

 

7、线下互动+线上直播整合传播:与微博、微信类似,网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役,需充分发挥各个媒体渠道的优势,综合运用线上线下传播资源。

 

二、视频平台(秒拍、美拍、优酷)

 

2016年,视频内容正经历着前所未有的增长,但到目前为止,视频内容的增长还未到达顶峰。根据有关数据预测,到2017年,将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今,许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局,这主要包括了:品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言,视频的营销的方式如下:

 

1短视频大号之贴片广告通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。

2短视频大号之内容营销:内容营销显然不是传统的广告植入,内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容,内容即广告这种原生广告形式,才是未来的趋势

3短视频活动营销:可基于短视频平台开展营销活动,如有奖视频创作大赛,用10秒视频说明XXX理财平台是最安全的理财平台,鼓励网友原创并和分享。

4拍摄平台短片解答客户疑问:用户对平台的信任来自深度了解,制作短片,介绍互联网金融平台的资质证明、风控措施、管理团队等信息。

5、将金融产品制作过程整合成视觉展示:以车贷p2p为例,可用短视频展示标的背后的业务操作流程,诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同签订、车管所办理抵押登记、安装GPS、保险、GPS信息录入与核查、放款、纸质资料归档、贷后管理等环节,让标的更加透明。

6、展现品牌文化:短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会,可拍摄制作公司团建活动视频,节日员工采访视频等

 

三、音频平台(喜马拉雅)

 

相比过度开发的开屏(视觉)广告,音频的闭屏特点,更有效地让品牌信息触达用户,这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式,相比视频、文字等其他媒体,音频具有独特的伴随属性,不需要占用双眼,因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下:

 

1、音频内容中植入广告:选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。

2、搭建音频自媒体:品牌直接进入音频平台,建立自己的音频自媒体,互联网金融品牌ppmoney便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》

3、策划定制专题节目:往往根据互联网金融平台和产品特点,与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加速营销转化。

 

第三阵营

 

第三阵营新媒体包括:自媒体平台(除微信公众平台之外)和论坛平台。这两类平台,就互联网金融产品而言,营销/运营工作投入产出比相对较低,这两类新媒体平台可作为大中型互联网金融平台的占位型阵地。

 

一、自媒体平台(不包括微信公众平台)

 

这里的自媒体平台包括:QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台   搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台,但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台,入驻这些自媒体平台的目的如下:

 

1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度:不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系,具有庞大的流量基础;不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源,不仅可以分一杯搜索流量的羹,也是品牌公关新渠道;有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此,这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光,并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。

2、新阵地占位:自媒体平台格局变迁,提前占位,不错过机会。

 

二、论坛平台(百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛)

 

鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国最大的搜索引擎的特殊性,百度贴吧依然有一定的营销价值。豆瓣是文青的天堂,与互联网金融的目标客户有一定出入,但依然不可否认其新媒体江湖地位。他们的功能定位如下:

 

1、辅助SEM:以豆瓣网为例,豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用,一个是豆瓣日志,一个是豆瓣小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后,只要是关键词拿的准,慢慢精准的自然流量就会多起来

2、用户社群运营:百度官方吧可用于用户社群运营,百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强,用户与用户之间的交互,让用户寻找到社群的归属感

3培养意见领袖塑造(网红):培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。

4、发帖推广:发帖推广难度越来越大,因此,对于发帖板块选择,发帖内容,发帖方式都提出了非常高的要求。

 

央视广告招标会不见P2P踪影知情人称全面封杀

相较去年翼龙贷3.7亿元拿下“标王”的事迹,今年的招标大会却难觅P2P等互金企业的身影。央视2017年黄金资源广告招标大会在京举行。今年的现场招标金额超过70亿元。而对于外界关注央视“标王”归属,云南白药以5.038亿拍得“国家品牌计划TOP合作伙伴”将成为央视今年的广告招标大会的现场“标王”。

早在20151215日,即e租宝事件爆发后不久,央视于当日暂停了金融类广告的播放与投放。今年4月,央视广告部审查科通报的信息显示,对于互联网金融类企业在央视的广告投放,要求在投放前企业需向央视出具银监会的证明文件。但目前没有一家P2P平台拿到银监会证明文件。

互联网金融广告专项治理工作开展得轰轰烈烈,在整治之下不少平台相继被查受罚。据媒体此前报道,合肥一家P2P公司因在自有网站宣传“保本保息”、“收益率高达12%~17%”,严重违反新广告法对互联网金融公司广告宣传的相关规定,执法部门对该公司处以15万元的处罚。另据媒体公开报道,深圳市互联网金融协会曾为互联网金融企业举办广告宣传合法合规培训会,并请市市场监管局广告处负责人前来“授课”。市场监管局广告处负责人介绍,不少P2P平台常在产品宣传中承诺保本收益、安全保障等,这违反互联网广告管理办法。“甚至连‘预期收益’这样的宣传也不能有,平台可以做的是披露过往产品产生的实际业绩,否则都是违法行为。”

 

互联网思维下P2P网贷透明度建设的创新与变革

在互联网思维下,P2P网贷平台应该如何提升透明度?常见方式有三种:搭建社区论坛;邀请投资人实地考察;对接政府监管系统,同时,平台可以采用直播的方式,来进一步地提升自家的透明度。

 

微贷网、翼龙贷、拍拍贷、宜贷网百度贴吧被封

裸条”事件危及百度互联网金融贴吧,几家互联网金融公司贴吧竟被关闭

 

数据

 

单月成交首破2000亿 11P2P行业发生了点啥?

监管政策落地,再加上“网贷双十一”的加持,11P2P行业成绩可观。网贷之家联合盈灿咨询最新发布的中国P2P网贷行业201611月月报(下称11月月报)显示,截至201611月底,P2P网贷行业历史累计成交量突破三万亿,达到31847.67亿元。并且,11月单月首次成交量突破2000亿元大关,创历史新高

一、网贷历史成交量破三万亿,单月首次成交突破2000亿

网贷之家数据显示,201611月,P2P网贷行业的成交量为2197.34亿元,环比10月增长了16.53%,由于“网贷双十一”因素,11月成绩喜人,历史上首次单月成交量突破2000亿元大关。截至201611月底,P2P网贷行业历史累计成交量突破三万亿大关,达到31847.67亿元。另据统计,20161-11月累计成交量为18195.46亿元,是去年同期(20151-11月)累计成交量的2.14倍。

从各省市P2P网贷的成交情况来看,进入统计的30个省市中,11月仅有3个省市的网贷成交量环比出现了下降,与10月有23个省市网贷成交量环比出现下降形成鲜明的对比。延续10月的排名,上海、广东、北京成交量仍然排名全国前三位。其中,上海成交量为588.15亿元,广东成交量为555.40亿元,北京成交量为492.92亿元,较10月分别环比增长16.81%12.21%21.36%。值得注意的是,浙江11月的成交量为254.75亿元,独自形成了网贷发展的第二梯队。11月共11个地区的单月成交量超过10亿元,相比10月增加了2个地区。

、贷款余额提前实现8000亿元目标,行业集中度进一步提升

11月月报显示,截至201611月底,P2P网贷行业贷款余额为8079.08亿元,环比10月底增加了7.91%,这也表明提前1个月实现了2016年底突破8000亿元大关的目标。

网贷之家首席研究员、盈灿咨询总经理马骏指出:“由于‘网贷双十一’吸引了较多增量资金,11月的网贷成交量出现较大幅度增长。同时,这些资金的主要去向仍是以‘强背景’大平台为主而大平台的借款期限普遍较长,使得贷款余额亦出现较为明显的增长。”马骏进一步指出:“11月贷款余额环比增速超过10%的地区包括上海、江西、天津、广西、新疆。”

从各省市分布上看,贷款余额超过千亿元的省市仍然为北京、上海、广东三个地区,11月底的贷款余额分别为2896.18亿元、2053.95亿元、1473.29亿元,三个地区占全国贷款余额的比例为79.51%。此外,浙江、江苏、山东是紧随北京、上海、广东之后另外三个贷款余额超过100亿元的地区,其11月的贷款余额分别为616.48亿元、300.92亿元、181.34亿元。重庆的贷款余额为99.36亿元,已经较为接近百亿元大关,与重庆同属“巴蜀文化”的四川,11月的贷款余额为73.33亿元。

三、11月正常运营平台数2534家,新上线平台仅8

网贷之家数据显示,截至201611月底,P2P网贷行业正常运营平台数量为2534,相比10月底减少了90家。另据统计,11月新上线的平台仅为8家。相比一年前P2P平台在数量上出现大幅下降。网贷之家首席研究员、盈灿咨询总经理马骏指出:“随着监管愈发严厉,新上线平台数量将持续处于低位。”今年11月,浙江、北京、上海、山东5个省份有新平台上线,其中浙江上线4家,北京上线2家,上海和山东各上线一家。

目前,正常运营平台数量排名前五的为广东、北京、上海、浙江、山东,分别为488463家、336家、281家、124家。五个地区占全国正常运营平台数量的比例为66.77%,可见全国网贷平台大多集中在这5个地区。另外,一个正常运营平台数量超过百家的是江苏,其11月正常运营平台数量为105家。

四、11月停业及问题平台为98家停业平台比率持续上升。数据显示,201611月,共有98家停业及问题平台,相比10月减少了9家。其中问题平台22家(跑路13家、提现困难9家)、停业平台76家。11月报显示,11月共有4个地区的停业及问题平台数量超过10家,分别为山东、广东、北京、浙江,其中山东为15家、广东、北京、浙江均为12家,四个地区累计平台数量占比超过50%截至201611月底,累计停业及问题平台达到3345家,P2P网贷行业累计平台数量达到5879家(含停业及问题平台)

由于问题平台数量出现了较大的下降,11月问题平台发生率仅为0.86%。网贷之家首席研究员、盈灿咨询总经理马骏对此表示:“从2016年问题平台数量占比走势来看,停业转型平台占问题平台数量的比例持续上升,监管趋严对于不合规的平台发展存在着较大的影响,停业转型成了这部分平台较好的出路。

五、投资人数、借款人数大幅上升

11P2P网贷行业的投资人数、借款人数分别为396.77万人、192.50万人,相比10月均出现了较大幅度的上升,分别上升了15.21%33.29%

马骏表示,10月的季节性因素使得10月网贷人气环比出现了负增长,致使10月基数较低,而11月因为“网贷双11”众多平台推出了较为丰富的运营推广活动来吸引投资人,致使投资人数环比10月增长较多。

他同时指出:“借款人数有较大幅度的上升,主要是因为有平台迎合政策风向,发力小额消费金融。并且,随着年底资金面趋于紧张,同时众多平台开始业务转型,借款人数或许仍将出现上升的走势。”

11P2P行业月报

六、网贷行业综合收益率降至9.61%

网贷之家数据显示,201611月,网贷行业综合收益率为9.61%,环比下降了7个基点(1个基点=0.01%),同比下降了264个基点。

824日暂行办法出台后,网贷平台资产端竞争加剧、合规调整成本增大,部分平台主动下调综合收益率,不过由于“网贷双11”不少平台加息来吸引投资人,使得本月综合收益率下降速度有所放缓。

七、11月网贷行业平均借款期限拉长,为8.25个月

11月网贷行业平均借款期限为8.25个月,环比拉长了0.57个月,同比拉长了1.34个月。马骏表示:“平均借款期限拉长,有利于发挥资金服务实体经济效果,实现网贷行业助力小微企业发展的初衷。”

八、11月共发生3例融资,融资规模约16.48亿

据不完全统计,201611月,P2P网贷行业共发生3例融资事件,融资规模约16.48亿人民币资金(美元兑人民币汇率按6.89计算。平台未公告融资规模的不纳入规模统计,规模为“数千万元”的以两千万元估算,其他类同)。

此外,201611月中国网贷景气指数的数值为129.37相比10月出现了小幅度的上升,主要原因在于众多中大平台11月网贷成交量、网贷贷款余额、网贷人气均出现明显的回升走势。值得一提的是,11月安徽、山西两地省级互联网金融协会成立,以及1128日网络借贷信息中介备案登记管理指引落地,提振行业信心,促进行业良性发展亦有重要贡献。

 

史上最全的p2p活动策划套路

活动参与方式即网友如何参与活动,参与方式的设定往往与活动目标相联系。P2P网贷活动,往往围绕拉新、留存、促活三个环节展开。具体而言,活动目标包括:促进新用户注册、认证、绑卡、开托管账户、充值奖励;促进用户首次投资,提高用户投资额;促进老用户邀请新用户注册和投资;提高用户对平台满意度等等。活动形式千差万别,但基本都围绕这些目标展开活动。

(一)注册

例如:新手注册送88元返现券+10000体验金,专享年化18%新手标。

(二)实名认证

例如:注册并且实名认证领取10元话费,实名认证后7个工作日内充值到注册手机号码

(三)开通托管账户

例如:用户注册24小时内,成功开通资金账户,即送1800元现金券。

(四)首次投资

例如:新注册用户活动期间第一次投资,并且投资成功,可获得20元手机话费奖励。

(五)累计投资

例如:新老客户投资累计每满10000元即可获抽奖机会一次。

(六)邀请好友注册/投资

例如:邀请5人注册,即可领取一张电影票。

(七)参与互动

例如:晒出你与XXX网贷平台的合影照片,将选出3份最具创意的作品,送出旅游大礼包。

(八)参与秒杀

例如:XXX平台圣诞节抢券活动,每轮抢券活动均包含200份现金红包和100份加息券。

(九)参与竞猜

例如:每位注册用户均享有每日一次竞猜机会,竞猜“每日人均投资金额”,猜中或最接近者获奖。

(十)主题创作

例如:XXX网贷平台开展吉祥物征集活动,一经采用,奖励全新特斯拉使用权一年

(十一)填写问卷

例如:参与问卷调查,轻松测出您的投资性格,还可领取5+5元抵现券奖励

(十二)使用指定渠道

为引导用户关注和使用企业微信公众号或者APP,通常通过活动进行引导。例如:关注网贷平台官方微信,通过订阅号进行注册即有机会领取百元投资红包。

 

活动奖励类型

 

活动奖励类型,即网友参与活动之后可获得什么,这是活动参与者的动机。因此,在控制成本的前提下,如何让活动奖励更有吸引力就尤为重要。

 

(一)实物礼品

常见礼品包括电影票、苹果手机、无人机、智能扫地机等。例如:活动期间,投资金额满5000元的用户,可获赠《魔兽》电影票两张。

(二)红包(满减券)

红包是网贷活动中最为常见的活动奖励形式,在长期实践中,红包的具体形式和玩法也变得多样。

1、按红包使用条件分类:

1)通用红包

例如:新注册用户可领取58元红包,XXX网贷平台全场可用。

2)组合红包

例如:新人注册即享580元豪华红包一份!580元组合红包包括:甲标的100元、乙标的240元、丙标的80元、丁标的160

2、按红包金额分类:

1)定额红包奖励

例如:完成注册及认证,即可获得XXX元现金红包。

2)梯度红包奖励

例如:完成注册及认证,活动期间投资额达100-5000元,奖励15元现金红包;投资额达5000-10000元,奖励30元现金红包等等。

3)随机红包形式

例如:新注册用户可领取18-58元不等的随机红包。

3、按照红包是否可提现分类:

1)可提现红包。

2)不可提现红包。

 

(三)体验金

按照体验金赠送方式分类:

1、直接赠送体验金

例如:注册用户完成邮箱绑定、实名认证,立即获赠5000元体验金

2、低价换购体验金

例如:新用户只需充值1分钱,即可乐享10000元体验金。此活动则是在前一种送体验金方式基础上的微创新

 

(四)返现(券)

例如:2千≤首投<5千,返现10元;5千≤首投<1万,返现30;等等。

 

(五)加息(券)

按照加息时间限定方式分类:

1、特定时期内加息

例如:516日—520日,连续五天,平台上全场所有标统统加息1%

2、特定期限内加息

例如:XXX平台投资,单笔投资满5000元可享受710%年化收益

 

(六)高息新手标

例如:新人福利三部曲,注册送688元大礼包,新人专享10.8-18%高收益标的。

 

(七)积分

1、按积分奖励方式分类:

1)完成指定动作领取积分

例如:完成认证可获得5单位积分,完成绑卡可获得5单位积分,开通托管账户可获得5单位积分。

2)投标领取积分

例如:投资M计划,每1千元可获得20个积分;投资M计划B,每1千元可获得30个积分等等

3)增加积分奖励力度

例如:双十一当天在XXX平台进行投资,就可获得双倍积分,积分可随时兑换百余种礼品。

 

2、按积分计算方式分类:

1)按标的计积分

例如:投资M计划A1个月),每1千元可获得20个积分;投资M计划B3月散标,每1千元可获得30个积分;等等。

2)按待收计积分

 

(九)平分现金

例如:集齐“甲乙丙丁”四个字符可平分8万元现金奖励,用户关注该网贷平台微信服务号并开启免登陆,获得【甲】字;用户在平台app端或wap端(微信后台可登陆)中秋活动页面签到,获得【乙】字;用户成功邀请两名好友进行实名注册并投资,获得【丙】字;用户需单笔投资≥10000元,获得【丁】字

 

(十)邀请佣金

按照佣金计算方法分类:a按被邀请人累计年化投资额计算。例如:好友投资满标后,按比例享受返现奖励,按比例可享受1%、0.7%和0.5%的奖励。b、按被邀请人30天内投资收益计算。例如:可享受被邀请人30天内投资收益的10%-20%

 

活动规则

活动规则即网友参与活动是否能够获得奖励的判断依据。一般有佛光普照、根据相关排名奖励、达到指定条件奖励、对特定投资者奖励四种方式。

 

(一)佛光普照

凡是平台注册用户或投资用户,均可享受相关活动福利。例如:XXX网贷平台联合XXX美食平台,送白色情人节福利,凡是XXX网贷平台的注册用户,均可获赠美食礼包。

 

(二)根据相关排名奖励

常见排名方式有两种,一种是按投标金额排名,一种是按投标时间先后排名。

 

1、按投标金额排名:

1)按加权投标总额排名

例如:5月狂欢盛宴,当月年化加权投标总额前十名的投资者将获得XX元现金红包

2)非加权投标总额排名

例如:活动期间,投资XXX平台金额最高的前5名用户,分别获得:5000元、3000元、1500元、1000元和800元现金奖励

3)按特定项目投资额排名

例如:活动期间,成功投资XXX标的,且投资金额由高到低排在前三的用户,即可获PlayGlas智能VR眼镜一个

4)按平台所有标的投资额排名

例如:活动期间,凡在XXX平台投资任意标的,投资总金额由高到低排在前三的用户,即可获PlayGlas智能VR眼镜一个。

 

2、按投标时间先后排名:

例如:活动期间,成功投资XXX标的,且投资时间排在前10名的用户,即可获得20元手机话费。

 

(三)达到指定条件奖励

例如:投资指定活动产品累计金额10万起,即可认领iPhone7

 

(四)对特定投资者奖励

例如:活动期间,平台对每个标的,第一位投资用户和最后一位投资用户进行奖励。

例如:双十一当天,XXX平台投资序列号每逢尾数为“11”的用户,加送”双十一大礼包”例如:对已经在XXX平台投资的用户,续投奖励0.2%。例如:首投奖励,新注册用户在活动期间第一次投资,并且投资成功,就可获得20元手机话费的奖励。

 

P2P投资人交易行为报告揭最有价值的投资群体

2016P2P网贷行业无论从体量或是参与者角度来说都已经达到一个全新的高度。网贷之家及盈灿咨询数据显示,截至201611月,行业累计成交量突破了3万亿元大关,达到了31847.67亿元。同时,201611P2P网贷行业的活跃投资人数达到396.77万人,继续呈现上升态势。

本文将3个月内累计投资金额在5万以下的定义为低净值投资者5-50万是中净值投资者,50万及以上为高净值投资者如下图所示,低净值投资者占比最高达79.23%其中投资人在同一平台累计投资金额1万元以下的占比最高,为46.01%,其次累计投资金额1-5万之间的占比33.22%中净值投资者占比18.93%高净值投资者占比最低,为1.84%100万及以上的投资者占比仅为0.67%

1.2哪类人群最有价值

数据表明,低净值投资人群虽然人数占比高达79.23%,但其累计投资金额占总投资金额比例仅为15.18%中净值人群人数占比18.93%,但其累计投资金额最高,占总投资金额的46.58%高净值人群虽然人数占比仅有1.84%但是其累计投资金额比例达38.24%,从人数和累计投资金额而言,最有价值的人群还是中净值投资者

 

1.3不同资产净值投资人投资频次分布

数据表明,低净值投资人群的投资人数比例随着投资频次的递增而递减,其中37.17%的投资者仅投资了1次,32.28%的投资者投资了1-527.20%的投资了5-30次,投资60次以上的占比仅为0.79%中净值投资人群中53.40%的投资频次在5-30次之间,其次是1-5次占比21.28%,投资1次的占比8.67%,投资60次及以上的高频投资人占比7.57%高净值投资人群中41.37%的投资在5-30次,其次是60次及以上高频投资者占比24.57%,仅投资1次的占比较低,仅为3.56%

 

1.4不同资产净值投资人投资标的偏好

本部分从投资人投资标的综合收益率和投资期限两个维度出发,分析不同资产净值的投资人选择P2P网贷产品的偏好。

1)综合收益率

数据表明,低净值投资人群偏好8%-12%收益率的人数占比最高,为51.62%;其次是偏好12%-18%收益率的人群占比29.85%最有价值的中净值投资人群57.25%偏好8%-12%的收益率,其次是8%以下的低收益率占比26.35%高净值投资人群57.6%的人数偏好8%-12%的收益率,其次是8%以下的低收益率占比30.95%中净值和高净值投资者更偏好12%以下的收益率,低净值投资人群中偏好12%以上收益率的占比稍高

2)标的期限

数据表明,低净值投资者标的期限呈现两极分化特点,偏好3月以下短期标的人群占比达40.16%,其次是偏好12月及以上长期标人群占比36.18%,偏好6-12月标的投资人数占比最低,为9.43%中净值投资人群中47.28%偏好3月以下的短期标,其次是偏好3-6月标的投资人数占比19.48%,偏好12月及以上的人数占比也达到17.74%,投资6-12月标的人群占比为15.50%高净值投资者偏好3月以下短期标的占比稍高一些,为52.41%,其次是3-6月标的,高净值投资者人数占比随着偏好标的期限拉长而减小。

二、投资人的投资时段偏好

2.1投资人投资时段偏好分布

本部分将65个样本平台的所有投资者投标时间作为样本数据,并将投资人的投标时间按照0-9点、9-12点、12-18点、18-22点以及22-0点的5个时间段进行分类。数据表明,选择在12-18点投资的投资人占比最高,为51.01%其次是9-12点投资的占比20.58%18-22点投资的占比10.80%0-9点投资的占比15.2%22-24点投资的占比最低,仅为2.41%投资者更喜欢在12-18点这个时段进行投资

投资人上网投资时点活跃度近似呈正态分布13-14点投资人的投资活跃度达到峰值,这个时间段正好是午饭过后,相对比较轻松的时候。半夜0-6点正处于睡眠时间,投资人的投资活跃度相对较低。总体上来说,投资人更喜欢在下午(12-18点)这个时间段进行投资。

2.2净值不同的投资人投资时点偏好分布

1)低净值人群投资时点偏好

低净值投资人上网投资时点活跃度成正态分布,13-14点投资人的投资活跃度达到峰值。

2)中净值人群投资时点偏好

中净值投资人上网投资时点活跃度也是呈现成正态分布,13-14点投资人的投资活跃度达到峰值。23-24点的时候,中净值投资人活跃度有小幅回升。

3)高净值人群投资时点偏好

高净值投资人上网投资时点活跃度也是呈现成正态分布,与中净值投资人投资时点走势相似,13-14点投资人的投资活跃度达到峰值,但是其他时段下降速度较快。

 

 

 

P2P平台三大“新玩法”玩转精细化用户运营

2014年及之前的官方论坛和官方QQ群、2015年线下考察和投资人见面会到2016年微信公众号和直播实时互动,一系列新的用户运营方案陆续走进投资人的视野。随着行业投资人数增速放缓,网贷平台针对用户进行粗放式运营的效果已大不如前。平台开始着手针对用户进行精细化运营,并且部分平台已经探索出一些精细化运营“新玩法”。

 

2014年及之前,开通官方论坛和官方QQ群是P2P网贷平台增加投资人黏性的重要方式。P2P网贷平台利用官方QQ群与投资人沟通,为用户提供咨询服务,解答用户的疑问。官方QQ群中活跃着一大批网贷投资人。官方论坛则是P2P网贷平台发布公告,新投资人了解该平台,老投资人之间交流投资心得,相互解答疑惑的地方。无论是官方论坛还是官方QQ群,都有P2P网贷平台工作人员进行维护。

2015年,线下考察和投资人见面会开始大规模兴起,直到现在依然占据着P2P网贷平台用户运营的重要位置。线下考察团队有利于投资人对平台标的真实性、风控措施和发展方向等深入了解,能够有效解除投资人顾虑。投资人见面会,则能够加强平台与投资人的互动,便于平台与投资人建立信任关系。

2016年,微信公众号代替官方论坛,成为P2P网贷平台的标配。微信公众号已经成为P2P网贷平台和投资人进行互动的主要渠道之一。P2P网贷平台微信公众号的内容主要包括运营报告、平台活动、投资人答疑、品牌宣传和热文分享等。时常更新的内容,可以使P2P网贷平台与投资人建立长期的互动关系。为服务更多数量的投资人,直播开始在投资人互动中扮演重要角色。2016年是直播走进大众视野的一年,P2P网贷平台也顺势将直播引进到了用户运营之中。直播最大的优势是,可以吸引尽可能多的投资人参与其中,并且P2P网贷平台可以与投资人进行实时互动,解答投资人的疑问。此外,P2P网贷平台的活动内容开始变得更加多元化,除了投资人见面会,观看电影、公益活动、户外运动等开始被更多P2P网贷平台使用在用户运营当中。

一系列新的用户运营方案陆续走进投资人的视野。平台用户运营是一个动态变化的过程。

 

P2P网贷平台用户运营“新玩法”

1)数据驱动,用户运营走向精细化

网贷行业人均投资金额目前总体呈现上升的态势,新用户对平台仍具有很大的吸引力,是用户运营的重点。按照传统经验来看,注册、实名、绑卡、投资,是一个流程,也是一个用户的漏斗。以往的推荐人奖励、新手体验金、新手红包、短信回访、电话回访等方式,在现阶段依然适用。不同的是,这些奖励措施在何时实施,用何种具体方式实施,变得更加精细化。

值得一提的是,早年间,平台普遍将获得用户第一笔投资作为新用户运营的目标。现阶段,平台考量用户贡献度的标准已发生变化。例如,团贷网将新用户运营的目标定义为:把新用户变成价值用户,即保持用户投资金额达到一定额度。团贷网对新用户的投资行为不断进行测试,用数据驱动用户运营,针对用户注册后快速充值、多次充值和快速完成一定金额的投资等,设计了不用的刺激方案。最后,根据不同方案呈现出的结果,来选择刺激新用户的时间点和方式,用以提升新用户的投资金额

2用户服务体系,增加投资人黏性的利器

用户服务体系是P2P网贷平台钟爱的“利器”,不少平台已建立起自家的用户服务体系。用户服务体系分为VIP会员体系和积分商城两大主线。VIP会员体系使投资人享有投资服务费减免、自动投资优先权、各类礼金、提现费用减免、专属客服、全额本息垫付等特权,有利于吸引新的高净值客户投资,也能鼓励老用户增加投资。如果会员体系是偏向更高净值客户的激励方式,那么积分商城则是面向所有普通投资人,用以增加投资人粘性和活跃度。投资、签到和参加活动等都可以获得积分,用来兑换加息券和热门商品。

例如,信融财富的用户服务体系是VIP会员体系与积分商城的融合。VIP会员体系按照用户的投资金额,将会员分成了不同等级,并根据会员等级给予对应的特权。积分商城则为用户使用VIP会员体系对应积分的渠道,商城为用户提供了投资礼金、VIP有效期和各类商品等。值得一提的是,积分商城的商品,不仅可以使用积分和余额购买,还能够进行分期购买,挖掘了潜在的借款人。

 

 

3品牌营销,提升平台软实力

当中小平台陆续转型和退出的时候,一些实力较强的平台已经开始拼品牌,拼软实力,提升自身的综合竞争力了。着力于品牌建设的P2P网贷平台,能够使投资人对平台的特点、资产端、用户运营等有较为深刻的印象。品牌定位清晰的平台,会促使老投资人向其他新投资人推荐该平台,有利于平台的长久发展。但是,平台品牌建设是一个长期的过程,难以做到一蹴而就。

关注于品牌营销的平台,其投资人忠诚度相对较高,投资人可能长期在该平台投资。例如,万盈金融作为国企宜宾制药旗下的P2P网贷平台,在树立品牌时,将其定位于做医药医疗产业链和服务三农的P2P网贷平台。在后期的品牌建设中,无论是参加行业论坛,还是在累计投资额破10亿元的投资者见面会上,万盈金融都围绕其定位进行品牌塑造,给投资人留下了深刻的影响。据盈灿咨询数据显示,近一年来万盈金融人均投资金额保持总体上升的态势。同时,万盈金融近半年的流失率处于较低的水平,低于行业平均流失率。(本文所指续投率是指投资人在收回最后一笔回款后30天内未进行投资,记为投资人流失。当月流失的投资人数与平台总投资人数的比率,即为该月平台流失率。)



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